Obiettivi telecentrici e componenti ottici per visione artificiale, metrologia, sensoristica, proiezione e laser

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Condizioni di Vendita in vigore dal 1 Maggio 2007


1) Fornitura di prodotti in conto vendita

I prodotti in conto vendita sono spediti al cliente a spese di quest'ultimo e sotto la sua piena responsabilità. I danni/smarrimenti parziali/totali dei beni sono una responsabilità esclusiva del cliente da quando essi sono stati consegnati nelle mani del corriere (ex works, Incoterms 2000): a partire da quel momento, il processo di vendita deve considerarsi perfezionato e tutti gli importi dovuti devono essere pagati entro le scadenze concordate. La spedizione dei beni deve essere effettuata da corrieri designati dal cliente, il quale è tenuto ad indicare il nome del vettore con il relativo codice di spedizione/abbonamento nell'ordine di acquisto. Consigliamo fortemente che i clienti assicurino i beni prima che essi vengano spediti. Su richiesta, forniremo al cliente il codice tracking della spedizione ed ogni ulteriore dettaglio inerente la stessa.
Opto Engineering non accetta di consegnare prodotti ad un corriere designato dal cliente, il quale non rilasci una copia firmata del documento di trasporto o che non sia in grado di produrre documentazione sufficiente a tenere traccia della spedizione.

  • In mancanza di sufficienti informazioni sulle modalità di consegna, Opto Engineering si riserva il diritto di decidere se:trattenere il materiale sino a che sufficienti informazioni di consegna siano state fornite dal cliente
  • spedire i prodotti a proprie spese, addebitando al cliente un importo pari a 50 € per spedizioni domestiche o 150 € per spedizioni internazionali, oltre ad un importo pari al 1% del valore della merce per fini assicurativi
  • spedire il prodotto a carico del cliente con un corriere designato da Opto Engineering.

2) Fornitura di prodotti in conto visione

La fornitura di prodotti in conto visione avviene sotto la piena responsabilità del cliente, che se ne assume anche i relativi costi di spedizione.
La consegna di prodotti in conto visione è disciplinata dalle seguenti regole:

  • i prodotti devono essere resi ad Opto Engineering a spese del cliente e sotto la sua piena responsabilità
  • in caso di smarrimento dei beni, l'intero importo verrà addebitato al cliente
  • in caso di danneggiamento, Opto Engineering quantificherà l'importo dei danni addebitandoli per intero al cliente
  • le unità in conto visione devono essere rese ad Opto Engineering entro 4 settimane dalla data di consegna; superata tale scadenza, la nostra Amministrazione  manderà una notifica con la richiesta di reso immediato dei prodotti; il periodo di conto visione può essere esteso previa richiesta e sino ad un massimo di 2 settimane addizionali. I clienti che intendano avvalersi d questa opzione devono presentare una richiesta scritta ad Opto Engineering, la quale si riserva il diritto di poter accettare o declinare la richiesta.

Se i termini sopra indicati non dovessero essere rispettati, Opto Engineering sarà autorizzata ad emettere una fattura per la vendita dei prodotti.
Tutti i prodotti in conto visione devono essere resi ad Opto Engineering entro il 15 Dicembre di ogni anno per ragioni di inventario; i prodotti non resi entro tale data verranno addebitati al cliente. Opto Engineering non fornisce prodotti in conto visione dopo il 1 Dicembre di ogni anno.


3) Pagamenti

Opto Engineering rispetta sempre con la massima puntualità i termini di pagamento verso i propri fornitori, ritenendo questa una condizione essenziale per lo sviluppo positivo e profittevole delle relazioni di business fra tutte le parti.
Per la stessa ragione, Opto Engineering considera i ritardati pagamenti da parte dei clienti una violazione delle regole contrattuali di acquisto ed un esplicito negazione della relazione di fiducia che Opto Engineering ha avviato con il cliente. I termini di pagamento vengono sempre stabiliti prima dell'emissione di un ordine di acquisto. Ciò nonostante, il cliente ha 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per effettuare il pagamento, dopo di che Opto Engineering si riserva il diritto di addebitare penali di ritardo o di intraprendere azioni legali.
Opto Engineering si riserva inoltre il diritto di posticipare la spedizione della merce nel caso in cui pagamenti dovuti in anticipo non siano stati effettuati.
Opto Engineering addebiterà al cliente interessi al tasso legale, oltre a tutti i costi bancari legati a ritardi o mancati pagamenti. Ogni eventuale ritardo nel pagamento di una fattura deve essere tempestivamente segnalato; nel caso in cui sia già attivo un piano di rientro dal debito, una comunicazione scritta con l'avviso di ritardo deve essere tassativamente trasmessa ad Opto Engineering, la quale si riserva di approvare o rifiutare la proposta.
Se il calendario dei pagamenti non dovesse essere rispettato, Opto Engineering intraprenderà immediatamente tutte le necessarie attività legali per recuperare gli importi dovuti sino a completa estinzione del debito. Opto Engineering si riserva il diritto di modificare unilateralmente i termini di pagamento originariamente concordati con un cliente in casi di insolvenza da parte dello stesso: il prepagamento dei beni verrà tassativamente richiesto per ogni acquisto successivo.
Quando il cliente riceve un prodotto fornito da Opto engineering in conto vendita, egli acquista la proprietà nuda del bene ed il diritto di custodia dello stesso, acquisendo una licenza temporanea per l'uso del prodotto; la licenza è gratuita ed entra in essere alla consegna dei beni, diventando definitiva solo a pagamento avvenuto.
In caso di mancato pagamento alla scadenza dei termini, la licenza d'uso attribuita al cliente decade immediatamente insieme ad ogni garanzia sul prodotto e responsabilità  di servizio e supporto legate al prodotto stesso. In questi casi, il cliente riceverà una comunicazione formale da parte di Opto Engineering in cui si dichiara che qualsiasi uso dei prodotti per cui non sia stato effettuato il pagamento non è consentita poichè la licenza d'uso non è attiva. I prodotti non coperti da licenza d'uso non possono essere venduti a terze parti, nè integrati su sistemi venduti o affittati a terze parti. Opto Engineering ha il diritto di chiedere in qualsiasi momento il reso dei prodotti da parte di un cliente insolvente o a qualsiasi terza parte che abbia ricevuto, a qualunque titolo, i prodotti da un cliente insolvente.


4) Garanzia, riparazione e reclami

Tutti i prodotti Opto Engineering sono coperti da una garanzia di 365 giorni dalla data di consegna dei beni: la garanzia decade nel momento in cui venga rimosso il numero seriale dal prodotto. Tutti i prodotti Opto Engineering sono conformi  alle specifiche pubblicate nella documentazione allegata al prodotto. Opto Engineering non è responsabile del rispetto di eventuali specifiche che non siano presenti nella documentazione prodotto o non esplicitamente menzionate in un documento di specifica concordato con il cliente. In virtù di ciò, OE accetterà reclami solo in relazioni a specifiche pubblicate o preventivamente concordate: in ogni caso, il cliente dovrà produrre la necessaria documentazione tecnica che attesti la discrepanza tra le specifiche nominali e quelle rilevate.
Opto Engineering si riserva il diritto di accettare reclami entro 2 settimane dalla consegna del prodotto.
Il reso di prodotti difettosi deve essere preventivamente autorizzato da Opto Engineering; i prodotti sospettati di essere difettosi potranno essere resi esclusivamente in forma di conti visione. I prodotti resi come "non conformi" non saranno accettati se non  previo accordo con OE. Tutte le spese per il reso del prodotto sono a carico del cliente fino a che il difetto non sia stato comprovato.
Opto Engineering si riserva sino a 15 giorni di tempo per effettuare tutte le attività di controllo sui prodotti resi e per fornire una diagnosi tecnica definitiva. Nel caso il prodotto venga rilevato come difettoso, Opto Engineering si farà carico della pronta riparazione, rendendolo al cliente a proprie spese e rimborsando il cliente per le spese di spedizione. Se il prodotto non risultasse difettoso, questo verrà rispedito al cliente a spese dello stesso.
Al cliente viene richiesto di corrispondere l'importo dovuto per il prodotto fino a che esso non sia stato riconosciuto difettoso da ambo le parti; il mancato pagamento di un prodotto che sia stato unilateralmente considerato difettoso da parte del cliente verrà considerato come un insolvenza da parte dello stesso. In caso di opinioni divergenti circa la conformità del prodotto rispetto al documento pubblicato o concordato, le due parti identificheranno, di comune accordo, un terzo soggetto qualificato a fornire il proprio parere tecnico. Il cliente si assume l'onere della prova a meno che il prodotto non sia rilevato non conforme da un terzo soggetto. In caso di provata non conformità, OE rimborserà immediatamente il cliente per l'intero valore del prodotto emettendo un nota di credito di pari importo.
OE si riserva il diritto di non accettare alcuna modifica o variazione di un prodotto già consegnato in accordo con le specifiche fornite o concordate con il cliente.


5) Ordini, conferme d'ordine e tempi di consegna

La fornitura di prodotti è regolamentata esclusivamente dalle Condizioni di Vendita qui riportate; per tutto quanto non espressamente riportato in questo documento, si farà riferimento al Codice Civile dello Stato Italiano che disciplina la vendita di beni e servizi.
L'accettazione di un ordine da parte di Opto Engineering non implica in alcun modo l'accettazione implicita dei termini e condizioni indicata dal cliente, siano esse esplicitamente menzionate nel documento d'acquisto o nei suoi allegati o pubblicate dal cliente in qualsiasi ambito quali condizioni generali di acquisto.
L'accettazione delle condizioni di acquisto proposte dal cliente potrà essere considerato effettivo solo a fronte di esplicita ratifica su un documento scritto da parte di un rappresentante legale di opto Engineering. I tempi di consegna indicati nelle offerte devono essere considerati indicativi e non vincolanti, a meno che specifiche condizioni di vendita o contratti di vendita siano state preventivamente definite fra le parti.
Anche in caso di ritardi di consegna, fino ad un massimo di 4 settimane, l'ordine rimane valido e vincolante per il cliente che è comunque tenuto a ritirare i prodotti. Opto Engineering si riserva il diritto di inviare al cliente un documento di conferma d'ordine al solo scopo di confermare la volontà di fornire quanto ordinato. La conferma d'ordine non è da ritenersi in alcun modo un documento vincolane sulla date di consegna, sebbene esso possa contenere informazioni aggiornate riguardo la stessa.
OE non accetta ordini con variazioni unilaterali delle condizioni di fornitura (prezzi, pagamenti, tempi di consegna ed altro); qualsiasi modifica alle condizioni di fornitura standard deve essere approvata dalla Direzione.
Qualsiasi cancellazione o correzione di un ordine deve essere ricevuta da Opto Engineering non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di emissione dell'ordine; oltre tale data, OE non accetterà alcune modifica. Dopo 7 giorni dal ricevimento dell'ordine e comunque dopo che i beni sono stati consegnati al corriere designato, l'ordine non potrà più essere modificato o annullato.
I prezzi ai quali un prodotto è stato precedentemente venduto non possono essere considerati vincolanti per Opto Engineering, che si riserva il diritto di aggiornare il proprio listino in qualsiasi momento.


6) Proprietà intellettuale

La proprietà intellettuale di tutti i prodotti forniti da Opto Engineering, siano essi stanrdad, speciali o specificamente progettati per un cliente, è di esclusiva titolarità di Opto Engineering, salvo diversamente concordato fra le parti.
La proprietà intellettuale è estesa sia alle soluzioni ingegneristiche adottate (siano esse ottiche, meccaniche o elettroniche) e la possibile registrazione di brevetti inerenti il prodotto, la tecnologia o l'applicazione.
Il cliente ha facoltà di usare liberamente un prodotto standard o custom a meno di specifiche limitazione d'uso espressamente menzionate nel contratto di vendita, ma non può in ogni caso procedere a brevettare un prodotto o applicazione in fase di sviluppo o definizione con Opto Engineering, se non esplicitamente concordato.
Al cliente non è consentito , se non previa autorizzazione, di rimuovere gli elementi distintivi del prodotto che lo identificano come prodotto Opto Engineering (marchi, adesivi, incisioni...).

 

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